Հայաստանի կառավարությունը հաստատել է նոր սերնդի կենսաչափական անձնագրերի և նույնականացման քարտերի տրամադրման կարգը։ Նոր համակարգը կսկսի գործել 2026 թվականի նոյեմբերի 1-ից։ Այն նախատեսում է նախնական գրանցում միասնական էլեկտրոնային հարթակի միջոցով, ինչպես նաև հավելավճարով փաստաթղթերի արագացված ձևակերպման հնարավորություն։ Մինչև հայտը մասնավոր օպերատորին փոխանցելը, ՆԳՆ-ն կստուգի քաղաքացու տվյալները բնակչության պետական ռեգիստրով։
Տվյալների հաստատումից հետո դիմողը կկարողանա ընտրել սպասարկման հարմար կենտրոն և այցելության ժամ, վճարել ծառայության համար անկանխիկ եղանակով և էլեկտրոնային փոստին ստանալ QR կոդ։ Կենտրոնում անհրաժեշտ կլինի լուսանկարվել և հանձնել մատնահետքեր։ Այս գործընթացները հնարավոր կլինի անցնել նաև ինքնուրույն. դրա համար նախատեսված են հատուկ տերմինալներ։ Կենսաչափական անձնագրի արժեքը կկազմի 28 650 դրամ, իսկ նույնականացման քարտինը՝ 5 950 դրամ։
Առաջին փուլում երկրում կբացվի սպասարկման 14 կենտրոն, որոնցից երկուսը կտեղակայվեն Երևանում։ Հետագայում նախատեսվում է ավելացնել դրանց թիվը։ Կենսաչափական տվյալների հավաքագրումը, փաստաթղթերի պատրաստումն ու տրամադրումը կհանձնարարվի HayPass մասնավոր ընկերությանը։ Ընդ որում, պետությունն իրեն կվերապահի առանցքային լիազորությունները՝ դիմողի ինքնության հաստատումը և անձնագիր կամ նույնականացման քարտ տրամադրելու վերջնական որոշումը։