Հայաստանում կենսաչափական անձնագրերի և ID-քարտերի տրամադրման նոր համակարգի աշխատանքի առաջին վեց օրվա ընթացքում նախնական հերթագրման ավելի քան 15 հազար հայտ է ստացվել։ Այդ մասին հայտնել է HayPass ընկերության գլխավոր տնօրեն Ռեժիս Բուշյեն՝ «Մեգամոլ» առևտրի կենտրոնում գտնվող սպասարկման կենտրոն կատարած այցի ժամանակ։ Նրա տվյալներով՝ նոյեմբերի 5-ի դրությամբ գրանցումն արդեն անցել է մոտ 5300 քաղաքացի։ Բարձր պահանջարկ է նկատվում ծառայության գործարկման պահից ի վեր, ընդ որում՝ փաստաթղթերի ձևակերպման համար կարելի է հերթագրվել ինչպես Երևանում, այնպես էլ տարածաշրջանային սպասարկման կենտրոններում։
Համակարգի աշխատանքի համար ներգրավվել է ավելի քան 100 օպերատոր։ HayPass-ում վստահեցնում են, որ այցելության համար ազատ ժամային միջակայքերը հասանելի են անգամ դիմելու օրը հերթագրվելիս։ Կենտրոնի ծանրաբեռնվածությունից կախված՝ դիմումատուները կարող են հարմար ժամանակ ընտրել արդեն հաջորդ օրվա համար կամ էլ առաջիկա շաբաթվա ընթացքում։ Փաստաթղթերի ընդունման ծառայությունները մատուցվում են մայրաքաղաքում և երկրի մարզերում գործող ընկերության բոլոր կենտրոններում։
Նոր համակարգը սկսել է գործել 2026 թվականի նոյեմբերի 1-ից։ Կենսաչափական անձնագիրը դիմումատուների համար արժե 28 650 դրամ (մոտ $75), իսկ ID-քարտը՝ 5950 դրամ (մոտ $16)։ Փաստաթղթերի պատրաստումը տևում է 14 աշխատանքային օր։ Դիմում ներկայացնելու համար անհրաժեշտ է նախապես ժամ ընտրել HayPass.am կայքում։ Ընդ որում, քաղաքացիներից չի պահանջվում շտապ փոխել նախկինում տրված գործող փաստաթղթերը. դրանք պահպանում են իրենց ուժը մինչև սահմանված գործողության ժամկետի ավարտը։