В Yandex Go появилась новая функция виртуальной очереди для тарифа «Старт/Эконом». Во время повышенного спроса, например после концертов, спортивных матчей или в плохую погоду, пользователи смогут видеть, сколько человек уже ждут машину. Это позволит оценить обстановку и решить, стоит ли дожидаться автомобиля или воспользоваться альтернативным транспортом.

Система формирует очередь автоматически: поездки выполняются в порядке поступления заказов — первыми уедут те, кто заказал поездку раньше. Пользователи в реальном времени могут отслеживать своё место в очереди и наблюдать, как оно продвигается. При необходимости можно сменить тариф или воспользоваться общественным транспортом.

По оценке Yandex Go, виртуальная очередь поможет снизить чрезмерный спрос на тариф «Старт/Эконом». Часть пользователей выберет другие способы передвижения, что увеличит число доступных водителей и может привести к снижению стоимости поездок. Функция реализована совместно с Комиссией по защите конкуренции и интересов потребителей Республики Армения.