Глава МВД Армения Арпине Саркисян сообщила, что подготовительные работы по внедрению биометрических документов идут по плану: разрабатывается дизайн, после утверждения которого начнётся производство.
Старые паспорта сохранят юридическую силу до окончания срока действия, однако граждане смогут по желанию получить новые документы раньше.
Для ускорения процесса планируется внедрить систему онлайн-бронирования и предварительной передачи данных, что позволит оформить паспорт или ID-карту в офисе за несколько минут. Также готовится прототип новых сервисных центров для более комфортного обслуживания населения.