В Армении в ближайшие годы намерены внедрить цифровые инструменты для защиты конкуренции и прав потребителей. Об этом сообщил глава профильной комиссии Гегам Геворгян. По его словам, современные цифровые платформы создают огромное количество скрытых действий, способных влиять на рынок, и выявить такие нарушения традиционными методами практически невозможно.
Регулятор уже начал применять новые подходы. В частности, ведется мониторинг динамики цен как внутри страны, так и на глобальных рынках, чтобы оперативно выявлять аномалии и возможные злоупотребления. Параллельно запущен сервис «Помощник потребителя», позволяющий пользователям напрямую сообщать о проблемах через цифровую платформу, связываясь с бизнесом без посредников.
Кроме того, инструмент планируют интегрировать с городской системой Active Citizen в Ереване. Власти также делают ставку на технологии искусственного интеллекта, которые помогут глубже анализировать данные и точечно выявлять нарушения. Ожидается, что это позволит значительно усилить контроль за цифровой средой и повысить прозрачность рынка.