Эксперты предупреждают: прежде чем говорить об искусственном интеллекте, компаниям стоит освоить электронную почту, сайты и e-commerce, иначе эффект технологий будет ограничен

Армянский бизнес уже вошёл в фазу активного интереса к ИИ, однако фундаментальная цифровая база во многих компаниях остаётся слабой. По словам Тиграна Джрбашяна, бизнесу сначала необходимо уверенно работать с базовыми инструментами цифровой среды — от электронной почты и корпоративных сайтов до полноценной электронной коммерции. При этом даже такие инструменты для части зрелых компаний до сих пор остаются непривычными, хотя именно они формируют основу для дальнейшей автоматизации. На этом фоне искусственный интеллект всё чаще воспринимается не как инструмент трансформации процессов, а как потенциальный источник дополнительного дохода.

Дополнительный акцент на ситуацию добавляют международные эксперты. Представитель AWS в Европе Маттиас Ундурага отмечает, что страх перед ИИ во многом преувеличен: технологии не заменяют специалистов, а усиливают их возможности и повышают производительность. Его позиция прозвучала на форуме Doing Digital 2026 в Ереване, где обсуждались перспективы цифровой экономики региона. Общий вывод участников сводится к тому, что Армения уже включена в глобальный ИИ-тренд, но реальный эффект от него будет зависеть от того, насколько быстро бизнес освоит базовую цифровую инфраструктуру.