В Национальном собрании Армении рассмотрели вопросы комиссионных сборов онлайн-сервисов такси, заработка водителей и принципов формирования стоимости поездок. Тема прозвучала во время обсуждения кандидатуры Шушан Саркисян на должность члена Комиссии по защите конкуренции и интересов потребителей. Она напомнила, что в 2024 году ведомство изучило рынок цифровых перевозок, включая уровень конкуренции, поведение участников, механизмы ценообразования и обоснованность взимаемых комиссий.
По итогам анализа нарушений конкуренции на основании изученных данных выявлено не было. Вместе с тем Саркисян указала на необходимость отдельно рассматривать платежи в пользу самих агрегаторов и таксопарков, поскольку это разные виды сборов. Комиссия продолжает общаться с водителями и изучать их обращения. Возможные изменения регулирования пока обсуждаются: при разработке новых механизмов предлагается учитывать специфику цифровых платформ и заранее предотвращать проблемы на рынке.
Депутаты также поинтересовались, могут ли оценки пассажиров влиять на цену последующих поездок. В частности, обсуждалась возможность повышения тарифа для пользователей с низким рейтингом. Саркисян ответила, что не располагает сведениями о том, проводилось ли отдельное исследование такой зависимости. Вопрос о влиянии пользовательских оценок на стоимость заказов, таким образом, пока остаётся без подтверждённого ответа.