Защита персональных данных при оформлении новых биометрических паспортов в Армении полностью находится под контролем государства. Об этом заявила глава Службы миграции и гражданства МВД страны Нелли Давтян во время пресс-тура в сервисном центре HayPass, расположенном в торговом центре «Мегамолл». По ее словам, частный партнер проекта — компания HayPass — выполняет исключительно технические задачи и не получает полномочий по самостоятельному управлению персональной информацией граждан.
Процедура предусматривает сбор биометрических сведений заявителей с последующей незамедлительной передачей информации в государственный центр обработки данных. Сам центр размещен в государственном секторе, а распорядителем персональных данных выступает Министерство внутренних дел Армении. Таким образом, частная структура обеспечивает техническое обслуживание процесса оформления документов, тогда как ответственность за управление информацией остается у государственных ведомств.
Нелли Давтян также уточнила порядок изготовления паспортов. Печать документа начинается только после того, как Служба миграции и гражданства проверит конкретное заявление и отдельно одобрит его изготовление. Следовательно, HayPass не принимает самостоятельных решений о выпуске биометрических паспортов: окончательное разрешение на производство каждого документа дает государственная служба.